這兩天胖東來(lái)又上了熱搜,這回不是因?yàn)樗覗|西多好多便宜,而是難得一見(jiàn)的負(fù)面新聞。
6月25日,有網(wǎng)友發(fā)視頻反映稱,河南新鄉(xiāng)胖東來(lái)聯(lián)營(yíng)餐飲“搟面皮”加工場(chǎng)所衛(wèi)生環(huán)境較差。
6月26日下午,胖東來(lái)發(fā)布聲明稱,立即要求新鄉(xiāng)兩店餐飲部所有的聯(lián)營(yíng)商戶檔口進(jìn)行關(guān)停,并成立調(diào)查小組。
27日凌晨,胖東來(lái)官方發(fā)布《關(guān)于新鄉(xiāng)胖東來(lái)餐飲商戶“搟面皮加工場(chǎng)所衛(wèi)生環(huán)境差”的調(diào)查報(bào)告》。
報(bào)告稱,對(duì)于幫助其發(fā)現(xiàn)了重大食品安全隱患的顧客,給予該顧客10萬(wàn)元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)所有于2024年6月9日至2024年6月19日期間在新鄉(xiāng)胖東來(lái)兩店餐飲部購(gòu)買搟面皮、香辣面的顧客辦理退款,給予1000元補(bǔ)償(共計(jì)8833份,賠償款883.3萬(wàn)元);并對(duì)胖東來(lái)相關(guān)工作人員予以辭退、免職、取消年終福利;要求新鄉(xiāng)胖東來(lái)?yè){面皮商戶即日起停止?fàn)I業(yè),并解除合同終止合作,限期撤柜。
報(bào)告中還提到,公司將建立食品安全監(jiān)督舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,對(duì)于能夠提供涉及胖東來(lái)食品安全問(wèn)題有效線索的經(jīng)查證屬實(shí),給予當(dāng)事人獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)將對(duì)當(dāng)事人的相關(guān)信息予以保密。
近幾年,胖東來(lái)憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在全國(guó)的知名度越來(lái)越高,被稱為“商超界的海底撈”!隨著胖東來(lái)越來(lái)越火,各種蹭名牌的情況層出不窮,胖東來(lái)是防不勝防!
據(jù)了解,胖東來(lái)早先就申請(qǐng)了多個(gè)類別的“胖東來(lái)DL”商標(biāo),后來(lái)出于防御性保護(hù)的目的,又圍繞著胖東來(lái)商標(biāo)申請(qǐng)了“胖東來(lái)大胖”、“胖東來(lái)小胖”、“胖東來(lái)二胖”、“胖東來(lái)三胖”、“胖東來(lái)四胖”、“胖東來(lái)五胖”、“胖東來(lái)六胖”、“胖東來(lái)七胖”、“胖東來(lái)八胖”以及“胖東來(lái)十胖”等商標(biāo)。
盡管如此,在胖東來(lái)火了之后,還是有人鉆空子,申請(qǐng)近似的“眫東來(lái)”、“月半東來(lái)”、“東來(lái)哥”等商標(biāo)。為了保護(hù)自己的品牌,胖東來(lái)超市多次提出商標(biāo)異議和無(wú)效宣告申請(qǐng)。
今年,胖東來(lái)又補(bǔ)充申請(qǐng)了數(shù)十件“DL”商標(biāo),還注冊(cè)了“胖東來(lái)寶貝兒 ”、“愛(ài)在胖東來(lái) LOVE ON DL ”等商標(biāo)。
商標(biāo)作為知識(shí)產(chǎn)權(quán)的一個(gè)重要組成部分,是一個(gè)企業(yè)品牌的象征。商標(biāo)不僅僅是起著標(biāo)識(shí)商品的作用,其凝聚了商標(biāo)權(quán)人的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的商譽(yù)價(jià)值,是一筆巨大的無(wú)形資產(chǎn)。一個(gè)好商標(biāo)能為企業(yè)孵化巨大的財(cái)產(chǎn)利益,其價(jià)值往往是難以估量的。